【Ｑ】インストールの仕方がわかりません。

【Ａ】｢製品情報ページ｣の｢インストール方法｣をご覧下さい。(説明ページへ)

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【Ｑ】対戦開始できない。
本アプリケーションはご利用のプロバイダ内「雀賢荘サイト」から起動して下さい。と表示される。

【Ａ】ブラウザにページがキャッシュされている可能性があります。
以下の方法で一時ファイルの削除を行い、ブラウザの【更新】を押してから再度【対戦開始】してください。
インターネットエクスプローラーの【ツール】→【インターネットオプション】→全般タブ内→インターネット一時ファイルで、ファイルの削除を行ってください。
また、PC内蔵の時計が正しくない場合にも、同様の症状が現れます。タスクバーに表示されている日付と時刻を確認してください。

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【Ｑ】対戦開始できない。
サーバーにアクセス(接続）できない。とでる。

【Ａ】パーソナルファイアウォールソフトをご利用の場合、ファイアウォールソフトが通信を遮断している可能性があります。設定を変更するか常駐を一端解除してください。

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【Ｑ】認証用ID、パスワードを確認したい。

【Ａ】認証ID、パスワードのお取り扱いは、各課金代行プロバイダーの管轄となっております。プライバシーに関する情報を含みますのでこちらではお調べできません。ご利用の課金代行プロバイダー（NIFTY、BIGLOBE、DION、ISAO、AOL、ODN、OCN）へお問い合わせください。

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【Ａ】対戦ログアクセスIDは正常に終了した対戦のログをダウンロードする際に入力するIDです。｢雀賢荘｣を起動後、メインメニューの[ユーザー情報]ボタンを押して｢ユーザープロフィール設定｣ダイアログの内容を参照下さい。

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【Ｑ】オリジナルキャラクタ画像の登録方法がわかりません。

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【Ｑ】対戦ログの見方がわかりません。

【Ａ】ダウンロードしたログファイルは、再生プログラムから開いて下さい。再生プログラムは、Windowsの「スタート」-「プログラム」-「雀賢荘フォルダ」-「雀賢荘プレイヤ」を選択して起動して下さい。再生プログラムが起動すると、ファイルを選択する画面がでてきますのでダウンロードしたファイルを選択して下さい。

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【Ａ】通信エラーが起こる原因としては以下が考えられます。各項目に対してご利用のＰＣ環境をご確認ください。
・サーバ側の問題
・アクセスポイントの混雑状況。
・インターネットの混雑状況。(時間帯）
・モデムの問題。(ハードウエア、ドライバ、設定内容等）
・電話回線の問題。(コネクタ、電話線、周囲の雑音等）
・パソコン側のＯＳ等の問題。

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【Ａ】WindowsのOSのバージョンと使用しているモデムの種類によっては、自動切断機能が働いてしまう場合があります。
Windows98をご使用の場合は、コントロールパネルから"インターネット"を選択し、[接続]タブを開き、「モデムを使用してインターネットに接続」の「設定」で「切断までのアイドル時間」を大きな値にして下さい。

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【Ａ】効果音が出ない設定になっている可能性があります。
メインメニューの「設定」で、効果音を鳴らすにチェックが入っていることを確認してください。

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